ISO 21001:2018. Σύστημα Διαχείρισης Εκπαιδευτικών Οργανισμών

Το ISO 21001:2018 δημοσιεύτηκε τον Μάιο του 2018 από την τεχνική επιτροπή ISO/ TC 232, υπεύθυνη για Υπηρεσίες εκπαίδευσης και μάθησης.  Αποτελεί ένα σύστημα διαχείρισης για οργανισμούς που παρέχουν εκπαιδευτικά προϊόντα και υπηρεσίες ικανές να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις των εκπαιδευομένων και άλλων δικαιούχων.

Η κρίσιμη ανάγκη για αξιολόγηση του βαθμού στον οποίο οι εκπαιδευτικοί οργανισμοί πληρούν τις απαιτήσεις των εκπαιδευόμενων και άλλων εμπλεκομένων πελατών οδήγησε στη δημιουργία του ISO 21001:2018 με σκοπό οι εν λόγω οργανισμοί να συνεχίσουν να εκτελούν τη λειτουργία τους.

Καθορίζει τις απαιτήσεις για οργανισμούς οι οποίοι χρειάζεται να αποδείξουν την ικανότητά τους να υποστηρίζουν την απόκτηση και ανάπτυξη ικανοτήτων μέσω της διδασκαλίας, της μάθησης ή της έρευνας  καθώς επίσης και για όσους στοχεύουν στην ενίσχυση της ικανοποίησης των εκπαιδευομένων, άλλων δικαιούχων και του προσωπικού μέσω της αποτελεσματικής εφαρμογής των EOMS του.

Όλες οι απαιτήσεις του ISO 21001: 2018 είναι γενικές και προορίζονται να ισχύουν για κάθε οργανισμό που χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα σπουδών για να υποστηρίξει την ανάπτυξη ικανοτήτων μέσω της διδασκαλίας, της μάθησης ή της έρευνας, ανεξάρτητα από τον τύπο, το μέγεθος ή τη μέθοδο παράδοσης. Καθώς επίσης και  σε μεγαλύτερους οργανισμούς των οποίων η βασική δραστηριότητα δεν είναι εκπαίδευση, όπως τμήματα επαγγελματικής κατάρτισης. Είναι σημαντικό όμως να τονίσουμε πως το ISO 21001: 2018 δεν ισχύει για οργανισμούς που παράγουν ή κατασκευάζουν μόνο εκπαιδευτικά προϊόντα.

Τα οφέλη που μπορεί να προσκομίσει ένας οργανισμός από την εφαρμογής ενός συστήματος διαχείρισης εκπαιδευτικών οργανισμών ISO 21001:2018 είναι:

• καλύτερη εναρμόνιση των στόχων και των δραστηριοτήτων με την πολιτική (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής και του οράματος) ·
• ενισχυμένη κοινωνική ευθύνη παρέχοντας εκπαίδευση χωρίς αποκλεισμούς και δίκαιη ποιότητα για όλους ·
• πιο εξατομικευμένη μάθηση και αποτελεσματική ανταπόκριση σε όλους τους μαθητές και ιδιαίτερα σε μαθητές με ειδικές ανάγκες εκπαίδευσης, μαθητές εξ αποστάσεως και ευκαιρίες δια βίου μάθησης ·
• συνεπείς διαδικασίες και εργαλεία αξιολόγησης για την επίδειξη και αύξηση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας ·
• αυξημένη αξιοπιστία του οργανισμού ·
• ένα μέσο που επιτρέπει στους εκπαιδευτικούς οργανισμούς να αποδείξουν τη δέσμευσή τους για αποτελεσματικές πρακτικές εκπαιδευτικής διαχείρισης ·
• μια κουλτούρα για οργανωτική βελτίωση ·
• εναρμόνιση περιφερειακών, εθνικών, ανοικτών, ιδιόκτητων και άλλων προτύπων σε διεθνές πλαίσιο .

Η toolit αναλαμβάνει το Σχεδιασμό, την Εκπαίδευση και την Εγκατάσταση του Συστήματος ISO 21001 προσφέροντας τις καλύτερες και αποδοτικότερες  λύσεις για τους συνεργαζόμενους Οργανισμούς και Επιχειρήσεις.